Última actualización: 16/10/2024

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Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, aceptas la recopilación, el uso y la divulgación de tu información como se describe en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no uses ni accedas a ninguno de los Servicios.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la versión revisada de la Política de Privacidad en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.

Cómo Recopilamos y Usamos tu Información Personal

Para ofrecer los Servicios, recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses información personal sobre ti de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía dependiendo de cómo interactúas con nosotros.

Además de los usos específicos detallados a continuación, podemos usar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, ofrecer los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Qué Información Personal Recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos dependen de cómo interactúas con nuestro Sitio y usas nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a la información que te identifica, se relaciona contigo, describe o puede asociarse contigo. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que Recopilamos Directamente de Ti

La información que nos envíes directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Detalles de contacto básicos incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
• Información de pedidos incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico, número de teléfono.
• Información de cuenta incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
• Información de compras incluyendo los artículos que ves, agregas a tu carrito o a tu lista de deseos.
• Información de soporte al cliente incluyendo la información que elijas incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos brindes directamente cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo podría impedirte usar o acceder a estas características.

Información que Recopilamos a Través de Cookies

También recopilamos automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para hacerlo, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accedes y usas nuestro Sitio y tu cuenta, incluyendo información sobre tu dispositivo, navegador, red, tu dirección IP y otra información sobre tu interacción con los Servicios.

Información que Obtenemos de Terceros

Finalmente, podemos obtener información sobre ti de terceros, incluyendo proveedores de servicios que puedan recopilar información en nuestro nombre, como:

• Empresas que apoyan nuestro Sitio y Servicios.
• Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar tu pago y cumplir con los pedidos que nos realices.

Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada conforme a esta Política de Privacidad. No somos responsables ni nos hacemos responsables de la exactitud de la información proporcionada por terceros ni de las políticas o prácticas de terceros.

Cómo Usamos tu Información Personal

Usamos tu información personal para:

• Proveer Productos y Servicios. Usamos tu información personal para ofrecer los Servicios, procesar pagos, cumplir pedidos, enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta, compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, entre otros.
• Marketing y Publicidad. Usamos tu información personal para fines de marketing y promoción, como enviarte comunicaciones promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarte anuncios.
• Seguridad y Prevención de Fraude. Usamos tu información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto a actividades fraudulentas o ilegales.
• Comunicación contigo. Usamos tu información personal para brindarte soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios.

Cookies

Al igual que muchos sitios web, usamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que usamos para impulsar nuestra tienda, consulta nuestra política de cookies. Usamos Cookies para mejorar nuestro Sitio y Servicios, recordar tus preferencias y ejecutar análisis.

Cómo Divulgamos Información Personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para fines legítimos. Esto puede incluir compartirla con:

• Proveedores o terceros que realicen servicios en nuestro nombre (gestión de TI, procesamiento de pagos, soporte al cliente, etc.).

Derechos y Opciones de los Usuarios

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener algunos de los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Derecho a Acceder/Conocer. Puedes solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre ti.
• Derecho a Eliminar. Puedes solicitar que eliminemos tu información personal.
• Derecho a Corregir. Puedes solicitar que corrijamos cualquier información personal incorrecta.
• Derecho a la Portabilidad. Puedes solicitar una copia de tu información personal para transferirla a un tercero.

Quejas

Si tienes quejas sobre cómo procesamos tu información personal, por favor contacta con nosotros usando los detalles a continuación. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, dependiendo de tu ubicación, puedes apelar nuestra decisión.